Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs – Sábado de 09:00 a 14:00 hrs | (562) 2756 8000 | (562) 2756 8099 | Miraflores 353, Oficina 501, Piso 5, Santiago de Chile

¿Cómo trabajamos?

Cobranza Pre Judicial

Ejecutivos exclusivos, especializados y permanentemente capacitados en negociación y cobranzas, además nuestra Gerencia de calidad y auditoria realiza seguimiento, retroalimentación y entrenamiento a toda nuestra plataforma, buscando una mejora continua en la gestión que realizamos, siempre enmarcada en la calidad exigida por nuestros clientes y en la legislación vigente.

Considerando que todas las carteras son diferentes, nuestros supervisores, jefes y analistas desarrollan en conjunto las estrategias y acciones específicas para cada una de ellas según la naturaleza del crédito, perfil de los deudores y otras características financieras y demográficas buscando la mayor efectividad y óptima oportunidad en la recuperación de la deudas asignadas.

Cobranza preventiva, temprana, vigente, vencida y castigada

Gestión telefónica por discador predictivo, progresivo, asistido y manual

Multicanalidad a través de telefonía, IVR, SMS, e-mail, cartas y terreno

Equipos exclusivos y especializados

CRM X-COB: dinámico, customizable e integrado al discador

Alta contactabilidad y búsqueda de datos efectiva

Cobranza Judicial

Somos un aliado estratégico de nuestros clientes. Un equipo de abogados trabaja junto a profesionales del área de inteligencia de negocios, lo cual no permite ser más efectivos en los procesos de cobro. Disponemos de todas las herramientas para que aumentar, ágilmente, el recupero en las carteras de nuestros mandantes.

Abogados con habilidades de negocios

Procuradores con experiencia

Gestion integral con cobranza extrajudicial

Uso de canales virtuales (sms, IVR, Emails)

Visitas a tribunales

herramientas

  • Cobranza Telefónica.
  • Cobranzas en Terreno.
  • Cobranza Judicial.
  • Envío de Cartas, SMS, IVR, EMAILS.
  • Informes de Seguimiento.
  • Recaudación en Oficina.

tecnologías

  • Software de Cobranzas Prejudicial y Judicial.
  • Discadores: Asistido, Progresivo y Predictivo.
  • Enlaces redundantes.
  • Enlace Internet 50MB simétrico, fibra óptica.
  • Servidores Especializados.
  • Normas de Estricta Seguridad de Información.